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Sistema Central de Reservaciones: Administrador de Canales de Ventas

La subdivisión de inventarios (Allotments) en hoteles es algo que continúa costando grandes cantidades de dinero a incontables empresas que desconocen la existencia de programas especiales de software para hoteles que les facilitarán la vida, específicamente un Sistema Central de Reservaciones.

Los errores suceden al momento de que el Hotel hace sus decisiones de allotments para su Website, Motor de reservas, Central Telefónica, GDS, Mayoristas, OTA´S (Expedia, Booking.com, Orbitz, Bestday, Pricetravel, etc.), Aerolíneas y Grandes Agencias de Viajes. Todos estos canales de Venta exigen la garantía de un número determinado de habitaciones, con lo cual el Hotel limita en muchos casos el inventario a cada una de estas compañías que les venden sus cuartos.

En muchos casos, existen hasta 15 canales de venta para un solo hotel que necesitan de una continua supervisión las 24 horas del día, esto provoca que los encargados de reservaciones en los Hoteles cometan múltiples errores realizando la distribución de allotments, negando muchas veces disponibilidad cuando aún el Hotel no está lleno en su capacidad provocando enormes pérdidas para el hotel. Esto fundamentalmente sucede porque es un proceso manual donde la mente de una persona está haciendo estas decisiones, personas que no trabajan las 24 hrs, que se enferman, que faltan, que tienen que ir a comer, que se les olvida abrir más inventario a un canal de venta que ya vendió su allotment disponible, problemas de sobreventa en temporadas altas lo cual es muy común, cosas que no suceden al contar con un sistema de reservas para hoteles CRS, específicamente ideado para cubrir todos sus requerimientos.

Además de las constantes equivocaciones para ingresar las reservaciones en el Sistema de Gestión de Propiedades(PMS) utilizado por el Hotel para administrar la recepción de huéspedes, debido a que el proceso para ingresar las reservaciones es de forma manual donde suceden múltiples equivocaciones creando stress en los huéspedes porque su reservación no está disponible en el sistema.

Sistema Central de Reservaciones: Toda esta enorme pérdida para los Hoteles se puede evitar a través de nuestro Super-CRS que comunica a todos los canales de venta las 24 hrs en forma automatizada con el 100% de sus habitaciones cada segundo.

Hyatt estaba perdiendo más de $50 Millones anualmente por dejar de tener el Software de reservaciones para Hoteles preciso

Como consecuencia, los siguientes son algunos de los errores que ocurren y que reducen las ganancias de su hotel significativamente:

Todos estos retos han sido resueltos por UNIVISIT a través de nuestro HDMS e Internet Power, conectando de forma transparente a todos sus canales de distribución a su sistema de gestión de hoteles (PMS).

Con el desarrollo existente en Software de Reservaciones para Hoteles hoy en día, la administración automatizada de todos sus canales de venta es algo obligado para cualquier hotel o cadena. Optimizar su administración y reducir errores tendrá como resultado grandes incrementos en sus ganancias. Si su sistema de administración de canales de venta no le ofrece lo que le acabamos de mencionar, llámenos hoy. ¡Empiece a ganar más ya!

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UNIVISIT CRS - Inventario Unificado para Hoteles

Sistema de Distribución de Reservaciones para Hoteles